Abstract
El desastre es una construcción social, desde sus causas a consecuencias. Así, es también un fenómeno sujeto a intervención que requiere investigación. Bajo esa premisa, se realizó un estudio de caso del terremoto y tsunami ocurridos en Chile en 2010 y la ayuda humanitaria desplegada en la ciudad de Talcahuano. Desde una perspectiva cualitativa exploratoria, se analizan los testimonios de quienes participaron en la respuesta para conocer las dinámicas surgidas en el proceso, en contraste con los protocolos internacionales. Entre los resultados, destaca la necesidad de promover la prevención y preparación comunitaria, mejorar la coordinación entre respondedores e integrar efectivamente la gestión de riesgo de desastres en la planificación territorial para el desarrollo y en la legislación nacional, aumentando el empoderamiento local. Se concluye que el desastre evidencia profundas inequidades estructurales, producto de una organización político-productiva incongruente a la realidad territorial