Bibliotecas de la Universidad de Concepción
658.4013
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Auditoría de la imagen de empresa, métodos y técnicas de estudio de la imagen, Luis Angel Sanz de la Tajada
Técnicas de mejora de la calidad, Cristina González Gaya, Rosario Domingo Navas, Miguel Ángel Sebastián Pérez
Mejora continua de los procesos, herramientas y técnicas, Elsie Bonilla, Bertha Díaz, Fernando Kleeberg, María Teresa Noriega
Gestión y control de calidad, Miguel Angel Sebastián Pérez, Vicente Bargueño Fariñas, Vicente José Novo Sanjurjo
Gestión de la calidad, conceptos, enfoques, modelos y sistemas, César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González
Manual de control de gestión, Yves Dupuy, Gerard Rolland
Sistemas de planificación y control de la fabricación, Thomas E. Vollmann, William L. Berry, D. Clay Whybark ; versión en español de Sergio S. Cornejo Reyes, con la colaboración de Bernardo Prida
Control de gestión, Patricio Jiménez Bermejo
Auditoría de los sistemas de prevención de riesgos laborales, José María Riveira Rico... [and others]
Administración de la calidad, Donna C. S. Summers ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz, Antonio Núnez Ramos
Sistema de gestión de la calidad del servicio, sea el líder en mercados altamente competidos, Pablo Emilio Riveros
Diseño de un modelo de gestión para productos con sello de origen, para productores con indicaciones geográficas (IG) denominaciones de origen (DO) marcas colectivas y de certificación (Marca), Patricio Espinoza Cárcamo, José Luis Jiménez Vergara, Ages Gestión y Asistencia Técnica Limitada
Sistema de gestión de la calidad del servicio, Pablo Emilio Riveros Silva
Sistemas de control de gestión, Robert N. Anthony, Vijay Govindarajan
El control de gestión, marco, entorno y proceso, Robert N. Anthony
El chequeo de la empresa, Eliseo Santandreu